Supporto completo per i tuoi software, ogni giorno.
La tecnologia funziona davvero solo quando è supportata da un’assistenza competente e da persone formate per utilizzarla al meglio. Per questo Dealertec Italia offre assistenza tecnica a 360° e formazione professionale dedicata ai software gestionali ERP, alle WebApp e a tutte le soluzioni digitali sviluppate per le aziende.
Siamo al fianco dei nostri clienti in ogni fase: dall’installazione alla configurazione, dall’aggiornamento alla risoluzione dei problemi, fino alla formazione del personale.
Il nostro obiettivo è semplice: garantire continuità operativa, efficienza e massima autonomia nell’utilizzo dei sistemi.
Assistenza Tecnica Completa: rapida, competente, continua
Dealertec Italia mette a disposizione un servizio di assistenza tecnica strutturato per rispondere in modo tempestivo e professionale a qualsiasi esigenza.
Supporto tecnico dedicato
Un team di specialisti pronti a intervenire per risolvere problemi, ottimizzare configurazioni e garantire il corretto funzionamento dei software.
Helpdesk e supporto remoto
Interventi rapidi tramite collegamento remoto per ridurre al minimo i tempi di fermo e ripristinare subito la piena operatività.
Aggiornamenti e manutenzione evolutiva
Manteniamo i software sempre aggiornati, sicuri e performanti, introducendo nuove funzionalità e miglioramenti continui.
Monitoraggio e ottimizzazione dei sistemi
Controllo periodico delle prestazioni, analisi dei flussi e ottimizzazione dei processi per garantire stabilità e velocità.
Assistenza su ERP, WebApp e integrazioni
Supportiamo ogni componente del sistema: moduli gestionali, applicazioni web, API, database e infrastrutture collegate.
Formazione Professionale: rendiamo il tuo team autonomo e competente
Un software è davvero efficace solo quando chi lo utilizza lo conosce a fondo. Per questo Dealertec Italia offre percorsi di formazione personalizzati, pensati per rendere il personale sicuro, veloce e autonomo nell’uso dei sistemi.
Formazione iniziale all’avvio del progetto
Sessioni dedicate per imparare a utilizzare tutte le funzionalità del software fin dal primo giorno.
Training avanzato per reparti e figure specifiche
Percorsi mirati per amministrazione, magazzino, vendite, produzione, assistenza tecnica e direzione.
Manuali e supporto continuo
Materiali chiari e aggiornati per facilitare l’apprendimento e ridurre i tempi di onboarding.
Formazione in presenza o da remoto
Scegli la modalità più comoda: on‑site presso la tua azienda oppure online tramite piattaforme dedicate.